Regole della Casa

Indichiamo qui di seguito la modalità per acquistare un soggiorno presso la struttura.

Il potenziale Ospite dovrà richiedere, dopo aver inserito i propri dati, come da prospetto, un preventivo.

La casa invierà il preventivo subordinato alla disponibilità della/e camera/e: tale conferma verrà fornita dal B&B contestualmente alla ricezione della richiesta o in un momento immediatamente successivo.

Qualora l’attivazione del rapporto non possa avvenire a causa di  interruzioni del servizio dovute a caso fortuito o  di forza maggiore non imputabili al B&B il rapporto si risolverà automaticamente, senza che ciò comporti alcun tipo di responsabilità del B&B nei confronti del Cliente.

I prezzi sono intesi per camera e per notte e comprendono le tasse e la prima colazione. Disponibile lettino e seggiolone per bambino da 0 a 4/5 anni; verrà richiesto un supplemento per questo servizio. Bambini o ragazzi di età superiore ai 5 anni potranno essere sistemati in camera separata.

I pagamenti a saldo del soggiorno vanno perfezionati al momento del check-in e non vengono restituiti in caso di partenza anticipata. A norma di legge i B&B, non essendo delle attività commerciali, non sono tenuti a rilasciare alcun documento fiscale. Per comprovare il pagamento possiamo rilasciare una ricevuta non fiscale con i dati del soggiorno. Si accettano Carte di Credito, Bancomat, Contanti.

Le Tasse di Soggiorno ed eventuali supplementi ed extra verranno conteggiati a parte (cani 20.00  Euro/gg;  bambini fino ai 5 anni non compiuti 30,00 Euro /gg)

La Tassa di Soggiorno Comunale dovrà essere regolata a parte nella misura di 1,00 Euro/gg/persona  (Delibera Consiglio Comunale di Castel S. Pietro Terme N.15 del 3.03.2015). L’Imposta si applica sui pernottamenti per una permanenza di massimo 5 gg consecutivi. Sono esenti i Minori fino al 14° anno di età.

L’importo che il Cliente dovrà versare a titolo di caparra confirmatoria è pari al 30% del totale della prenotazione e dovrà essere corrisposto entro 48 ore tramite bonifico bancario. Il mancato versamento della caparra nei termini di cui sopra, comporta la decadenza della prenotazione, senza necessità di comunicazione alcuna da parte del B&B.

Il Cliente ha facoltà di disdire la prenotazione confermata da caparra, dandone comunicazione scritta via email. In tale caso non ha diritto al rimborso della caparra versata, che sarà trattenuta dal B&B a titolo di risarcimento. Non verranno applicate penali, salvo nel caso che si verifichi la mancata presentazione del Cliente presso la struttura ricettiva prenotata entro le ore 23.00 del giorno stabilito; in questo caso il Cliente sarà tenuto al pagamento dell’intero soggiorno prenotato.

Il check-in deve essere effettuato dopo le ore 14,00. Eventuali arrivi fuori orario dovranno essere concordati preventivamente con il B&B. Il check-out deve rigorosamente avvenire entro le ore 11.00.

Al momento del check-in dovrà essere consegnato un Documento di Identità in corso di validità necessario per le registrazioni previste dalla Normativa vigente (Carta di Identità / Passaporto). La non-osservanza di tale obbligo costituisce violazione alla Norme del Codice Penale e l’Ospite non sarà ammesso nella struttura. I dati degli Ospiti sono trattati in conformità alla vigente Normativa sulla Privacy.

 Attenzione: ai sensi del D.L. 79 del 23/05/11 e della C.M. 400/A/2012/23 1.3 del 05/03/12 le strutture turistiche non possono più dare accesso ai bambini e ragazzi senza il personale documento di identità valido con foto. Per essere accettati nelle strutture turistiche, è necessario un documento di identificazione anche per i minorenni, bambini e ragazzi. Se un cliente non ha un documento di identità valido (Carta di Identità o Passaporto) non può pernottare. Nessun cliente può dichiarare l’identificazione di un altro ospite, nemmeno dichiarando di essere il responsabile. Per i minorenni non accompagnati dai genitori, oltre a Carta di Identità o Passaporto dei minori, è obbligatoria anche una delega scritta da parte dei genitori, che riporti le date di pernottamento e fotocopia dei documenti di identità dei genitori.